Hari ini ada pelanggan bawa laptop A Note Centurion C-8222 E. Keluhannya ngga bisa masuk windows, berhenti sampai tampilan Log on saja.
Pertama kali melihat laptop kecil berlayar 12" ini saya merasa unik dimana motif casing berbentuk mirip dengan sebuat buku Note hard cover. Dengan fitur yang cukup lengkap: Proc Dual Core, camera 1,3 px, MMC slot, 3 usb, DVD Multi, Wifi, ExpressCard Slot, dll seperti yang tertera pada stikernya.
Namun tunggu dulu... ExpressCard Slot yang disebutkan tidak seperti PCMCIA slot hanya ada tutup seukuran ExpressCard dan tidak bisa dibuka. Bagi yang suka internetan harus memilih alternatif koneksi selain PCMCIA. Bisa Via USB atau modem dial up. Keterbatasan lain dari A Note ini adalah saat layar laptop dibuka kemampuan maksimal sudut layar sampai sekitar 140 derajat, tidak bisa full 180.
Oya, kalo mau mengaktifkan Wifi tekan kombinasi Fn dan F11 (simbol antena).
Ok, menuju ke permasalahan utama. Tampilan hanya normal sampai menu log on saja. ketika dilakukan klik user tampilan hanya berwarna biru muda khas windows xp. Dugaan awal saya adalah virus penyebabnya. Kemudian saya coba shortcut kombinasi Ctrl + Alt + Del dan masuk ke menu Task Manager. Kemudian eksekusi New Task Explorer.exe
Alakazam Booom....!!! Saya berharap bisa masuk ke explorer, ternyata tampilan tetap blank warna biru muda. Setelah dicoba berkali-2 akhirnya saya temukan penyebabnya, yaitu explorer.exe corrupt. Oke.... copy dari tempat lain trus ditimpakan.
Alamak.... file explorer yang lama tidak mau dihapus. udah lengket di hardisk kalee. Sudah dicoba berbagai cara untuk menghapus file explorer.exe namun gagal. Lebih susah lagi laptop ini ngga mau boot dari CD Rom meskipun boot priority sudah dipilih CD Rom. Apa ini satu lagi keterbatasan laptop A Note ini.
Ok, boot dari Flash saja. next...next...next... masalah selesai. Windows normal kembali